1. Grundlegende Bestimmungen

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Du mit uns

Handarbeiten Susanne Schädler
Boltenhagener Straße 46
D-01109 Dresden
Geschäftsführerin: Susanne Schädler

über die Webseite www.hand-arbeiten.net abschließt.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.

2. Zustandekommen des Vertrages

  1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren oder die Durchführung von Kursen.

  2. Die Präsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar.

  3. Mit Drücken des Knopfs [„Bestellen“] gibst Du ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung kannst Du die Bestellung noch einmal überprüfen und wenn notwendig korrigieren.

  4. Nach Eingang der Bestellung erhältst Du eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Deine Bestellung erhalten haben. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

  5. Der Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder Dir die Rechnung zuschicken.

    Die Abwicklung der Bestellung erfolgt in der Regel per E-Mail. Bitte stelle sicher, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, und dass der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist (SPAM-Filter).

3. Leistungserbringung bei Kursen

Die jeweilige Dauer eines Kurses, Kursgebühr, Termine und der Inhalt ergeben sich aus der Beschreibung des Kurses auf der Internetseite www.hand-arbeiten.net

3.1 Rücktritt und Kündigung durch Handarbeiten Susanne Schädler

Bei allen Kursen ist die Teilnehmerzahl begrenzt. (Meist bis zu 5 Personen.)

Handarbeiten Susanne Schädler behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.

Bei Kursabsage vor Beginn des Kurses erstatten wir Dir die komplette Kursgebühr zurück.

3.2 Rücktritt und Kündigung durch die KundIn

Gebuchte Kurse bzw. Seminare sind grundsätzlich verbindlich. Du kannst jedoch jederzeit vor Veranstaltungsbeginn von der Teilnahme zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei Handarbeiten Susanne Schädler.

Eine kostenfreier Rücktritt ist bis spätestens zehn Kalendertage vor dem 1.Termin des jeweiligen Kurses möglich.

Bei späteren Absagen stellen wir Dir die volle Kursgebühr in Rechnung. Nach Kursbeginn ist kein Rücktritt mehr möglich.

Können wir den Platz anderweitig besetzen, verzichten wir auf die Gebühr.

3.3 Absage einzelner Termine innerhalb eines Kurses durch die KundIn

Kannst Du aus irgendeinem Grund an einer Kursstunde nicht teilnehmen, sag bitte spätestens 42 Stunden vor Beginn ab. Wir versuchen in unvermeidbaren Fällen (z.B. Krankheit), Dir einen Ersatztermin anzubieten, können das aber aus organisatorischen Gründen nicht garantieren.

Eine Rückerstattung der versäumten Kursstunde ist nicht möglich, da es sich um einen geschlossenen Kurs handelt.

Verspätest Du Dich zu den vereinbarten Einzelterminen geht das zu Deinen Lasten. Das berechtigt Dich weder zu einer Verminderung der Kursgebühr noch zu einer Verlängerung der vertraglich vereinbarten Unterrichtszeit.

3.4 Absage einzelner Termine innerhalb eines Kurses durch Handarbeiten Susanne Schädler

Für Kursstunden, die wir absagen, bieten wir entsprechend Ersatztermine an, im Einzelfall auch im Rahmen anderer Kurse.

Wenn Du den Ersatztermin nicht wahrnimmst, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde.

Eine Rückerstattung der versäumten Kursstunde ist nicht möglich, da es sich um einen geschlossenen Kurs handelt.

3.5 Teilnahmebedingungen/Verhaltensregeln für Kurse

Bitte teile uns bei der Anmeldung mit, ob Einschränkungen gegeben sind. Wir gehen gerne darauf ein.

  1. Das Atelier ist leider nicht mit dem Rollstuhl erreichbar: Wenn Du körperlich eingeschränkt bist, überlegen wir bei der Anmeldung gemeinsam, wie der Kurs gestaltet werden kann, damit Du teilnehmen kannst.
  2. Wir arbeiten hin und wieder mit Farben, Lacken und Klebern: Bist Du AsthmatikerIn oder AllergikerIn, gib das bitte bei der Anmeldung möglichst genau an.
  3. Bei der Bewirtung von Kursen handelst Du eigenverantwortlich. Bei Allergien und Unverträglichkeiten aber auch bei weltanschaulichen Einschränkungen gehen wir gerne darauf ein. Bitte informiere uns im Vorfeld darüber.

Um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller TeilnehmerInnen sicherzustellen, gibt es einige wenige Regeln:

  1. Alle TeilnehmerInnen halten sich an die Weisungen der KursleiterIn.
  2. Alle TeilnehmerInnen gehen respektvoll miteinander um.
  3. Die Bedienung von Maschinen unter Drogeneinfluß (auch Alkohol!) ist nicht gestattet.
  4. Das Atelier ist Nichtraucherzone.
  5. Das Fotografieren und Filmen bedarf der besonderen vorherigen Zustimmung der KursleiterIn.
  6. Bei Krankheit melde Dich bitte ab, und bleibe zu hause, damit Du niemanden ansteckst.

TeilnehmerInnen, die sich nicht an die Regeln halten und den Kursablauf erheblich stören, können von der weiteren Teilnahme ganz oder teilweise ausgeschlossen werden. In diesem Fall hat die TeilnehmerIn keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits entrichteten Gebühren.

4. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise zuzüglich Versandkosten. Im Sinne von § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

Wenn bei Kursen zusätzliche, verbrauchsabhängige Materialkosten anfallen, so ist das beim jeweiligen Kursangebot vermerkt. Diese Kosten sind dann nicht Teil der Kursgebühr und werden von uns gesondert in Rechnung gestellt. Wir bieten Dir an, vor Vertragsabschluss mit uns einen Kostenrahmen für die variablen Kosten zu vereinbaren. Besonders bei Kinderkursen hat sich das bewährt.

Weitere Informationen zu den Versandkosten findest Du auf unserer Internetseite unter [„Versandkosten“].

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise:

  • Vorkasse
  • Barzahlung bei Abholung oder Kursbeginn
  • Rechnung

Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns vor, Dir für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.

Bei Auswahl der Zahlungsarten Vorkasse sowie Rechnung überweist Du bitte den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das auf der Rechnung genannte Konto. Danach verfällt der Anspruch auf Lieferung oder Kursplatz.

6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Wir liefern die von Dir bestellten Waren, sofern im Vertrag nichts Abweichendes vereinbart ist, innerhalb von 7 Werktagen an die von Dir hinterlegte Lieferadresse. Die Frist beginnt im Falle der Zahlung per Vorkasse mit dem Eingang der Zahlung auf unser Konto ansonsten mit Versand der Rechnung.

Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Darüber informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten ebenso unverzüglich bereits geleistete Zahlungen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Falls Du UnternehmerIn im Sinne des § 14 BGB bist, gilt ergänzend Folgendes:

  • Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
  • Du darfst die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall trittst Du bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Dir aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an, Du bist jedoch zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit Du Deinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommst, behalten wir uns das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen.
  • Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
  • Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

7. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

8. Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Du VerbraucherIn im Sinne des § 13 BGB bist, also den Kauf zu Zwecken tätigst, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, hast Du ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Firma: Handarbeiten Susanne Schädler
Adresse: Boltenhagener Straße 46
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefon: 0351/ 21 97 330

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kannst Du das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, müssen wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder direkt übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht

  1. bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  2. bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Besonderheiten bei Dienstleistungen und Kursen

Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so verpflichtest Du Dich, uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet hast, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An

Firma: Handarbeiten Susanne Schädler
Adresse: Boltenhagener Straße 46
D-01109 Dresden
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):


Bestellt am (*)/erhalten am (*)


Name des/der Verbraucher(s):


Anschrift des/der Verbraucher(s):


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

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